Prosedur check-in di suatu hotel sebenarnya mudah dan tidak membingungkan. Namun bagi Anda yang baru pertama kali melakukannya, Anda tentunya perlu bimbingan khusus tentang panduan tata caranya yang benar agar tidak kaku atau melakukan kesalahan nanti. Maka dari itu, kali ini kami akan membahas seputar topik khusus ini. Keberadaan hotel tentunya sangat membantu mobilitas seseorang yang sedang bepergian, baik untuk keperluan bisnis maupun liburan. Bedanya dengan apartemen ialah hotel memiliki fasilitas tambahan berupa service sehingga harga sewa yang ditawarkannya pun menjadi lebih mahal.
Perkembangan bidang ekonomi di Indonesia mendorong pengembang hotel untuk mendirikan bisnisnya di tempat-tempat yang strategis. Bahkan saat ini kita juga dapat menemukan hotel kelas melati dengan mudah di pedesaan. Adapun salah satu langkah yang harus dikerjakan sebelum dapat menginap di hotel adalah check-in. Check-in merupakan suatu prosedur di mana kita membukukan diri sebagai pemilik dan penghuni sementara suatu kamar di hotel. Proses check-in dilakukan sebelum Anda memasuki kamar ya. Jika Anda hendak berhenti menggunakan kamar, maka harus melalui prosedur check-out terlebih dulu.
Gampang banget kok untuk dapat melakukan proses check-in di dalam suatu hotel. Silakan Anda dapat mengikuti panduan sederhananya di bawah ini ya! Misalnya apabila nanti Anda mengalami kebingungan untuk melakukan check-in di hotel, jangan sungkan untuk meminta bantuan petugas guna membimbing Anda. Biasanya pelayanan di dalam hotel ini benar-benar sangat baik dan memuaskan.
Masuk ke Lobi Utama dan Cari Meja Resepsionis
Setelah Anda memarkirkan kendaran di area parkir yang tersedia di lingkungan hotel tersebut, kemudian segera carilah ruangan lobi utama. Apa tujuannya? Tidak lain adalah menemukan meja resepsionis yang melayani proses reservasi dan pelayanan kamar di hotel. Yap, kebanyakan meja resepsionis ini terletak di lobi utama atau ruangan di sekitarnya. Di beberapa hotel ternama sudah terdapat petunjuk arah yang memudahkan Anda untuk menemukan ruangan ini. Silakan Anda tinggal mengikuti papan petunjuk yang terpasang di sepanjang koridor. Jika Anda masih bingung, jangan malu untuk meminta bantuan petugas security untuk mengantarkan Anda ke ruangan lobi ini ya.
Apakah Anda telah Memesan Kamar atau Belum?
Zaman sekarang proses pemesanan kamar hotel bisa dilakukan jauh-jauh hari sebelum tanggal di mana kita akan menginap di hotel tersebut. Bila zaman dahulu hanya ada sambungan telepon atau email saja, tetapi sekarang Anda pun dapat melakukan proses reservasi kamar di hotel ini melalui aplikasi. Tentunya jauh lebih praktis dan menguntungkan karena banyak promosi yang tersedia. Nah, bagi Anda yang sudah melakukan reservasi hotel sebelumnya, Anda bisa langsung mengutarakannya kepada petugas reservasi. Namun jika belum, tanyakanlah apakah masih tersedia kamar kosong yang bisa Anda tempati atau tidak. Apabila ternyata masih ada, petugas akan menyampaikan berbagai pilihan kamar beserta harganya.
Mengisi Formulir Khusus untuk Check-In
Setelah Anda memutuskan memilih tipe kamar yang akan disewa, selanjutnya yaitu Anda akan disuguhi formulir check-in. Anda harus mengisi formulir tersebut dengan benar, lengkap, jujur, dan jelas ya. Kalau ada bagian di dalam formulir yang kurang Anda mengerti untuk diisi apa, Anda dapat langsung bertanya ke para petugas resepsionis ini. Setelah selesai, lalu serahkan formulir tersebut dan kartu identitas Anda kepada petugas. Petugas pun akan menerima formulir check-in Anda dengan ramah. Biasanya dia akan memeriksanya sebentar, kemudian memasukkan data-data yang terdapat di formulir tersebut ke dalam sistem yang sudah ada di komputer. Silakan Anda menunggu sebentar dengan sabar ya.
Melakukan Pembayaran Biaya Menginap di Hotel
Mengenai pembayarannya, kebanyakan hotel di Indonesia menerapkan sistem pembayaran ketika Anda akan melakukan check-out. Namun tidak menutup kemungkinan, ada sejumlah hotel yang menerapkan sistem pembayaran FULL atau DP saat Anda melakukan check-in ini. Ada pula yang memungkinkan Anda melakukan pembayaran melalui aplikasi pada saat melakukan booking. Semuanya tergantung kebijakan masing-masing hotel tersebut. Begitu pula dengan bentuk uangnya. Anda tak harus membayar memakai uang tunai kok karena sudah banyak hotel yang memungkinkan kita membayar dengan kartu debit atau kartu kredit, serta uang elektronik dan juga PayPal.
Menuju ke Kamar Hotel yang Sudah Anda Pesan
Setelah proses check-in di atas sudah berjalan dengan lancar, kemudian petugas pun bakal memberikan kunci sesuai dengan kamar tidur yang telah dipilih. Silakan Anda dapat menerima kunci tersebut dengan baik. Di beberapa hotel, terdapat room boy yang bertugas mengantar dan membawakan barang-barang tamu menuju ke kamar tidurnya. Anda bisa memberikan semua barang bawaan Anda kepada room boy ini dan mengikutinya sampai ke kamar. Jangan lupa untuk berterima kasih dan memberikan uang tips ya. Namun bila ternyata tidak ada petugas room boy ini, Anda jangan sungkan untuk meminta petunjuk dari petugas reservasi mengenai arah menuju ke kamar tidur Anda. Anda juga bisa meminta bantuan mereka untuk mengantarkan ke kamar tidur.
Jadi, selamat menginap di hotel serta menikmati kamar tidur Anda dan semua fasilitas di hotel tersebut!